藤田 尚吾

ハローサービス随一の
キッチンマニア!

藤田 尚吾

  • 入社年度 : 2008年
  • 中途入社
  • 所属 : 瀬戸店
  • 役職 : 店長
  • この業界を選んだ理由は?

    前職ではアパレル関係で店長をしていましたが、自分が40代になった時の将来のイメージが持てず転職をしようと思いました。その時、自分が何がしたいのか考えましたが、やっぱりお客様(エンドユーザー)に喜んでもらえる仕事がしたいと思いました。衣食住の中の【衣】では先行きに不安を感じ、【住】でお客様を喜ばせることはできないだろうかと考えるようになったのですが、未経験の業界に飛び込むには勇気が必要でした。ただ、自分の父親が建築士をしており、幼少のころから現場に一緒に行ったり、測量について行ったり、時には田舎ならではの「もちまき」に参加したりと、住宅業界には全く抵抗はありませんでした。父親の背中を見て、こんな仕事ができたらいいなって思っていましたが、どこかで自分には無理かなって考えるようになり諦めかけていましたが、リフォームなら建築知識はなくとも、前職で培った自分のスキルでお客様との会話の中からお客様の求めていることを聞き出すことは出来るのではないかと考えチャレンジしようと思い、この業界を選びました。

  • 働く理由は?

    お客様に幸せになってもらうような感動リフォームが提供できれば、自分の家族も幸せにできる。仕事を通して人(家族)を幸せにできる事が働く理由です。

  • 一緒に働きたいと思える人は?

    何かこれだけは負けない!というものを持っている(持とうと努力している)人は立場など関係や年齢は関係なく尊敬するので、そういう人と働きたいです。

  • 仕事のやりがいは?

    自分がご提案させていただいた内容がお客様に理解して頂き工事させて頂いて、次にご相談頂いたときに「リフォームして良かった!」と直接言われた時は今でもこの仕事にやりがいを感じます。最近では、同じお店で働く仲間が同じようにお客様に感謝されたり、お褒めの言葉を頂いたりする姿を見ると別の観点でやりがいを感じます。

  • 仕事のワクワクする部分は?

    お客様の為にプランを考えてご提案する中でのお打ち合わせは、良いものを造りたいと思うからこそワクワクします。特にLDKリフォームはご家族が集まる場所なので楽しいですよ。キッチンの話をするとテンションが上がってしまうようで、以前からお付き合いさせて頂いているお客様宅に伺って話をしていた時に、ご主人が奥様の為に使いやすいキッチンにしてやってくれと相談を受け、奥様にとって良いキッチンをご提案しようと話していると時間を忘れてしまうほどに話し込んでしまって、最終的には晩御飯をごちそうになりました(笑)

  • 入社当時大変だったことは?

    業界未経験だったので何もかもが分からない状態で、何から手を付けて良いのかすら分りませんでした。先輩に同行したり、現場で職人さんの働きぶりを見ながら勉強したり、自分で肌で感じて・経験して覚える事が大変でした。ただ、その経験は今では貴重な時間だったと思っています。現在は、入社後に先輩や上司が教える風土がハローリフォームにはありますが、入社後に大変だったことを経験してきたからこ、新人や部下には同じ苦労はさせたくないというところからの行動が、自然と会社の風土になっています。

  • 社長や上司・同僚の 「ここが好き!」という点は?

    社長が本気で叱ってくれるところです。本気で叱ってくれる人ってそうはいないのです。自分の親・兄弟であればそれもあるかもしれませんが、会社の中で社長と社員の関係で、怒るのではなく、本気で自分の成長や社員のことを考えて叱ってくれるところはありがたい事だと思います。

  • 今までに経験してきた 印象深い仕事について教えてください。

    入社して5年目の時に大規模改修工事をご依頼いただいて工事終了までに約半年かかりました。初めて取組むことが多く準備も大変でしたが、現場が進んでいくことが楽しくて毎日ワクワクしながら現場管理に行っていました。現場での問題も発生しましたが、一緒に良い物を造り上げたいという職人さんの想いにも助けられながら現場を終えて、お客様が最後に「ずっと現場に藤田さん来てたからこれで最後は寂しいから、これからも近くに寄ったら顔見せて下さいね。」と温かい言葉を頂きました。職人さんの現場での対応があってこそ、最後にお客様から温かい言葉を頂けたのだと思います。一人では造り上げることができなかった感動なので、関わってくれたすべての方に感謝した印象的な現場でした。

  • 仕事をする上で大切にしている 考え方やスタンスはなんですか?

    ご提案する内容が、お客様の生活に良い変化が起こせるかどうか。決して安い買い物ではないので、ただ取替えるというスタンスではなく現状の問題点を改善するご提案とプラスαの提案をするようにしています。

  • これからの個人的な夢や目標は?

    ハローリフォームに入社して来てくれる人たちをどうやって成長させていくか、自分が最前線に出なくても自分と関わりを持った若手社員が成果ややりがいを感じて仕事に向かって行ける状態や仕組みを作っていって、今より魅力的な会社にしていきたいです。

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