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リフォームの流れ

ハローリフォームのリフォームの流れをご紹介します

取り替えリフォームから、全面リフォームにご要望が変わりましても、知識・経験豊富なリフォームアドバイザーが、ご相談からアフターメンテナンスまで責任をもって対応させていただきます。

STEP01.基本計画 ヒアリング

お住まいのリフォーム・増改築を思い立ちましたら、まずご相談ください。どの箇所をどのように改善したいのか、また現在不便に感じていることなど、どんな小さなことでもお聞かせください。さらに、資金計画、間取りなどのご希望をお聞きし、自由なご相談の中から無理のないプランをアドバイス・ご提案いたします。

またハローリフォームではお得なイベントを随時開催しております。直接会場へご来場いただき、気軽にお困り事をご相談くださいませ。


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STEP02.現場調査

ご相談をいただいた後、ハローリフォームのスタッフが改めて、リフォームを希望されるお宅を拝見します。この段階の現場調査は今後リフォームのご提案、アドバイスをさせていただく上で正確な建物の現状を把握するために行います。お客様のご要望に従うだけではなく、住宅のプロとして責任ある提案のためにも現場調査にぜひご協力をよろしくお願いいたします。

ハローリフォームによる現場調査の様子 ハローリフォームによる現場調査の様子2


STEP03.ファーストプランニング

お見積もりの提出

今のお住まいがどのような状況であるか、目視による住まいの簡易診断の結果をお見積もり書と一緒に提案させていただきます。最新の建築技術・建築基準に照らし合わせて現状判断を行い、お客様のご要望を再度確認し、実際の工事内容をまとめさせていただきます。

POINT

日頃お感じになられているリフォーム希望内容・ご要望などをメモしておられると大変役立ちます。

ハローリフォームによるファーストプランニングの様子 ハローリフォームによるファーストプランニングの様子2


STEP04.ご家族でのご検討

ご提案したプランの内容について、改善内容、資金計画等の面で、その方向性がよいかどうかご家族の皆様でご検討ください。せっかくのリフォーム・増改築をご家族の皆さんが良かったと思えるものにする大変重要なステップです。リフォーム・増改築は大変大きな買い物ですのでご家族全員でご十分にご検討されることをおすすめいたします。

POINT

住まいへの夢を実現するためには、ご家族の方と徹底的に話し合いを重ね、皆様の意見をまとめることがカギになります。

ご家族全員でご十分にご検討! 住まいへの夢を実現


STEP05.自社ショールームでのご提案

ご提案した住宅設備、素材、仕上げ材料など実際にご確認していただくために、自社ショールームにてご提案いたします。カタログと実際の色合いが違って見えることもありますので、実物を見てご検討していただきます。

ハローリフォームのショールーム1 ハローリフォームのショールーム2 ハローリフォームのショールーム3

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STEP06.ご契約

決定プラン・お見積もり書・工事内容書

ここで、いよいよ金額、支払い条件、工事期間などを決定し、リフォーム工事契約書を取り交わします。ハローリフォームが作成した最終お見積もり書をご提出いたします。

※あらかじめご印鑑の準備をお願いいたします。



STEP07.工事開始

着工

ここで夢の実現へと向かって着工です。増改築の場合、ご家族がお住まいになったまま工事を行うケースが多いので、工事中お客様の負担が最小限となるように配慮をして着工いたします。

POINT

 引っ越しが必要な場合は仮住まい手配のサポートいたしますのでご相談ください。
 この際に、工事を行うにあたり、住まいの整理をされておくことをおすすめいたします。

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STEP08.施工中

リフォームは一度決めても、追加変更が出る可能性もあります。
工事中でも気になったことは、その都度担当者に伝えることが後悔しないリフォームには重要です。になる点やご不明点がございましたら、遠慮せずに担当者にご相談ください。やり取りは細かく記録しておくとさらに良いです。
また、着工前には担当者がご近所へのご挨拶をさせていただきます。


施工中 施工中


STEP09.完工 お引渡し

幸せな暮らしのはじまり

工事も無事に終わり、いよいよ完成です。プランどおりに工事が行われたかどうかを、ハローリフォームのスタッフが厳しく点検し、お引渡しとなります。この時点で全てのお客様はハローリフォームの顧客として登録され、一括したコンピューター管理により、今後もお住まいのご相談役としてサポートさせていただきます。


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STEP10.アフターケア

住まいのお悩み解決のため、実際にお住まいになってお気づきになった点、また万が一ご不満に感じることがあった時には、いつでもご相談ください。フリーダイヤルにお問い合わせいただければ、解決策やその後のメンテナンス等も含めて対応をさせていただきます。


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